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Si al recibir su pedido Vd no queda satisfecho, tiene un plazo de 8 días para devolverlo. Para realizar la devolución sólo tiene que llamar al teléfono +34 931713825 y remitirnos el producto, que debe estar sin usar y con su precinto y envase original intactos. Una vez recibido y previa comprobación de la mercancía, se procederá al reintegro del importe en su tarjeta.

Devoluciones y Cambios:

 

TOP HATS se enorgullece de proporcionar la máxima calidad de sus productos. Sin embargo, si al recibir su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 8 días para devolverlo o cambiarlo.

 

-Para realizar la devolución sólo tiene que llamar al teléfono +34 931713825 y remitirnos el producto, que debe estar sin usar y con su precinto y envase original intactos.

 

-Una vez recibida la mercancía y previa comprobación, se procederá al reintegro del importe en su tarjeta y recibirá una notificación vía email.

 

-La devolución se realizará en la misma tarjeta con la que realizó la compra, dentro de las 2 semanas una vez recibido el producto e inspeccionado. Si la devolución no aparece en su cuenta después de 3 semanas del email de confirmación de la devolución, Por favor póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

 

-Para realizar el cambio del producto, no podemos garantizar que el cambio de su artículo que desea recibir este disponible en el momento en que su solicitud sea procesada. Le recomendamos que devuelva el producto que desea cambiar, y realizar un nuevo pedido.

 

-En ambos casos los gastos de envío correrán por cuenta del cliente, excepto en los casos que la entrega del producto sea por error, que el producto esté dañado o defectuoso.

 

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