El transporte de su paquete

Para España el tiempo de tránsito són de 3 a 4 dias laborables (sábados no incluidos). Para los envíos dentro de la UE el tiempo de tránsito es de 6 a 7 días laborables (sábados no incluidos).

Los envíos pueden sufrir retrasos ajenos a la Compañía (causas de fuerza mayor, nevadas, accidentes, etc.). 

Todas las entregas requieren la firma del albarán de entrega.

Le enviaremos un email de confirmación de envío (cuando su pedido vaya a salir del almacén), otro con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería) y por último el transportista se pondrá en contacto con usted mediante sms o e-mail para informarle de la entrega de su pedido.

Cuando el destinatario no se encuentre en su domicilio a pesar del servicio  pre-alerta SMS o email que lleva incluido este servicio, se efectuarán hasta 2 intentos previa entrega concertada mediante sms-e-mail o teléfono.
Dichas entregas concertadas si el destinatario está a menos de 50 km de una de nuestras delegaciones puede ser bien de mañana o de tarde, si esta a más distancia solo podrá ser durante la mañana. En ambos casos será dentro del horario de reparto (a consultar con la agencia).

Entendemos por devoluciones cualquier envío que retorne a origen por orden de nuestro cliente tras no conseguir realizar la entrega del mismo (sin ok de entrega).

Se realizan envíos a España (península), Baleares, Portugal, Francia, Italia, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Alemania?, Escocia, Gales, Inglaterra, Irlanda del Norte, Austria, Dinamarca, República de Irlanda, Finlandia, Suecia, Grecia, Bulgaria, República Checa, República Eslovaca, Eslovenia, Hungría, Polonia, Rumanía, Estonia, Letonia y Lituania.

A partir de 200€ de compra el gasto de envío es gratuito.